Bases y condiciones generales de la promoción

“Más con Vimenca y Western Union 2026”

En el período comprendido entre el 1 y el 31 de octubre de 2026 inclusive, Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S.A. (“Vimenca”), realizará la promoción “Más con Vimenca y Western Union 2026”, en la cual participarán los clientes, que cumplan y estén sujetos a las restricciones o condiciones de participación que se establecen en las presentes Bases y condiciones generales de la promoción (“Términos y Condiciones”) según se señalan a continuación:

MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Desde el 1 al 31 de octubre de 2026 inclusive (“Período de Vigencia”), por cada transacción de remesas enviadas desde República Dominicana hacia Haití, por Vimenca y Western Union® de DOP$3,000.00 (Tres mil pesos dominicanos con 00/100) en adelante o su equivalente en dólares, se generan boletos electrónicos para participar en los sorteos de los Premios que se detallan más abajo en estos Términos y Condiciones.

Generan boletos las remesas enviadas por los siguientes “Canales”:

• Ventanilla (Sucursales y Subagencias) y Directo a Cuenta Bancaria – generan 1 boleto
• Billeteras electrónicas – genera 2 boletos

Participan todos los clientes que sean personas físicas, mayores de edad, que envíen sus remesas de la marca Western Union®, hacia Haití de DOP$3,000.00 (Tres mil pesos dominicanos con 00/100) en adelante o su equivalente en dólares, a través de todos los Canales disponibles de Vimenca, enumerados anteriormente.

Generan boletos todas las transacciones de remesas enviadas hacia Haití de DOP$3,000.00 (Tres mil pesos dominicanos con 00/100) en adelante o su equivalente en dólares, durante el Período de Vigencia de la promoción, es decir desde el 1 al 31 de octubre de 2026 inclusive.

SORTEOS DE LA PROMOCIÓN

La promoción tendrá cuatro (4) sorteos. El primer sorteo de la promoción se realizará el viernes 9 de octubre de 2026, el segundo sorteo se realizará el lunes 19 de octubre de 2026, el tercer sorteo el lunes 26 de octubre de 2026, el cuarto y último sorteo el lunes 2 de noviembre de 2026. En todos estos sorteos los clientes podrán ganar los premios mencionados en estos Términos y Condiciones, sujeto a las restricciones o requisitos de participación aquí establecidos.

FECHA DE LOS SORTEOS Y PREMIOS DE LA PROMOCIÓN

CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN

1. Participan las transacciones de remesas enviadas hacia Haití de DOP$3,000.00 (Tres mil pesos dominicanos con 00/100) o su equivalente en dólares, en adelante a través de los diferentes Canales de Vimenca durante el Período de Vigencia de la promoción.

2. Los “Premios” consisten en:

• Veinticinco (25) premios semanales de RD$3,000.00 en bonos de supermercados, para un total de cien (100) premios durante la promoción.

3. En el caso de envíos de remesas de la marca Western Union® originados en la República Dominicana hacia Haití, participa en la promoción el remitente, es decir la persona que envía la remesa.

4. Los sorteos de la promoción se realizarán en la oficina principal de Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., ubicada en la Ave. Abraham Lincoln núm. 306, La Julia, Distrito Nacional, a través de una tómbola electrónica en presencia de Ejecutivos de la empresa y un Abogado Notario.

5. Los sorteos de la promoción serán realizados los días 09, 19, 26 de octubre y 02 de noviembre del 2026. Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S.A., podrá aplazar o adelantar las fechas de celebración, con previa notificación al público.

6. Los ganadores se darán a conocer mediante los medios de comunicación utilizados por Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., dentro de los cinco (5) días laborables después de realizado el sorteo de la promoción. Estos serán publicados en redes sociales y notificados mediante llamadas telefónicas realizada por un ejecutivo de Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., quien validará la información de los ganadores, del remitente de la remesa ganadora. Se realizarán tres (3) intentos en tres (3) días consecutivos para contactar a cada ganador. Si estos intentos no son exitosos otro ganador suplente será contactado y seleccionado. En caso de que un ganador no pueda ser localizado dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la primera fecha de contacto, el premio queda declarado desierto.

7. Las siguientes circunstancias se considerarán como un intento no exitoso:
– Si el teléfono suena ocupado;
– Si el teléfono lo toma la grabadora, con o sin timbrar;
– Si el teléfono al quinto timbre nadie contesta y cae la grabadora;
– El ganador no esta disponible para contestar la llamada;
– Si el ganador no responde a los mensajes enviados vía WhatsApp o muestra desinterés por el Premio.

8. Los ganadores deberán presentarse con su documento de identidad válido (cédula para dominicanos y pasaporte para extranjeros) en la oficina de Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., donde el envío de la remesa resultó ganadora y previamente notificada por un ejecutivo de Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., para comprobar que fueron los ganadores del sorteo y reclamar su premio dentro de los diez (10) días calendarios posteriores a que fueron contactados por Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S.A.

Los Premios serán entregados de la siguiente manera:

• Los bonos de supermercados reconocidos con alcance nacional serán entregados al ganador el día en que se presenten a la oficina de la remesa ganadora a reclamar su premio, dentro de los diez (10) días calendarios posteriores a que fueron contactados por Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S.A. Vimenca se reserva el derecho de determinar los bonos de supermercado que entregará al ganador, de acuerdo al comercio previamente seleccionado para esta promoción.

9. Los Premios de la promoción no son transferibles a terceros.

10. Todos los costos derivados de la reclamación de los Premios por parte de los ganadores, así como los gastos en que incurran como consecuencia de la obtención y entrega, deberán ser asumidos por estos, incluyendo gastos legales para la representación de algún ganador por parte de un tercero, gastos legales por concepto de Poder Notarial o Consular, obtención de documentación personal, así como gastos de traslados y estadías e impuestos, serán de exclusivo y entero cargo, costo y responsabilidad de cada ganador.

11. En caso de que el ganador haya sido contactado exitosamente, se le haya informado que resultó ganador y no se presente a reclamar el premio dentro de la fecha tope establecida en estas Bases y Condiciones, el premio quedará igualmente declarado desierto.

12. En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley núm. 253-12, artículo 10, numeral C, para el Fortalecimiento de la Capacidad Recaudatoria del Estado para la Sostenibilidad Fiscal y el Desarrollo Sostenible del 9 de noviembre de 2012, cada ganador de un premio deberá hacer el pago del 25% según el valor del mismo, equivalente a la retención correspondiente a las ganancias obtenidas en loterías, fracatanes, lotos, loto quiz, premios electrónicos provenientes de juegos de azar y premios ofrecidos a través de campañas promocionales o publicitarias o cualquier otro tipo de apuesta o sorteo especificado, con carácter de pago definitivo. Sin embargo, para la promoción “Más con Vimenca y Western Union 2026”, el pago de este impuesto correspondiente a cada Premio sorteado en esta promoción, será asumido por Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S.A.

13. Los ganadores de Premios de esta promoción autorizan a Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., a utilizar sus nombres, datos personales, voz e imagen, a través de la prensa o cualquier otro medio publicitario como redes sociales, correos electrónicos masivos, TV o radio, además de realizar un video testimonial recibiendo el premio e indicando el parecer de la promoción, sin que esto amerite alguna compensación o autorización adicional alguna de parte de los ganadores, quienes se adhieren a las presentes condiciones mediante su participación en el sorteo. En este sentido la autorización de los ganadores para la utilización de los datos referidos anteriormente y para los fines exclusivos de esta promoción se mantendrá implícita, siempre y cuando este no la revoque, en caso de renuncia al premio.

14. No participan empleados de Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., ni de sus empresas relacionadas, filiales o subsidiarias con una participación significativa mayor a un 10%, ni familiares directos hasta el segundo grado de consanguinidad inclusive (padres, hijos, abuelos, nietos y hermanos) y primer grado de afinidad (suegros y cónyuges) ni agencias publicitarias que brindan servicios a la empresa, ni Subagentes de Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., ni empleados de estos que trabajan con el servicio. Sin perjuicio de lo anterior, Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., se compromete a que todos los participantes, sean estos hombres o mujeres disfrutarán del derecho de igualdad al participar en la presente promoción, sin discriminación por razones de género, color, edad, discapacidad, nacionalidad, lengua, religión, opinión política y filosófica, condición social o personal. Igualmente, Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S.A., se compromete a realizar un trato equitativo y no discriminatorio ni abusivo frente a las personas que participen en la presente promoción. Si luego de efectuarse las validaciones correspondientes se verifica que resultó ganador una persona con alguna de las características mencionadas anteriormente, Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S.A., procederá con la anulación del Premio y lo sorteará nuevamente en un próximo sorteo que será debidamente informado en un medio de comunicación de los que habitualmente utiliza Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A.

15. En caso de suscitarse cualquier situación no contemplada en el presente documento tales como factores de no elegibilidad, fraude, temas relacionados a la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, información errada o confusa proporcionada por el cliente, anulan automáticamente al participante y a cualquier ganador para fines de premiación. Asimismo, Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., podrá, en caso de considerarlo, ordenar un peritaje en caso de que se sospeche o se tenga duda sobre el cumplimiento cabal de las bases y condiciones de la promoción y el carácter elegible del participante, así como tomar las acciones que correspondan, siempre conforme a las leyes.

16. Responsabilidad: Vimenca, ni cualquier marca que esta represente en la ejecución de esta promoción, como Western Union®, será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el ganador, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso del premio, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante. Asimismo, ni Vimenca, ni las marcas que este representa, asumen responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la promoción en su generalidad. Vimenca se reserva el derecho exclusivo de suspender definitiva o transitoriamente la promoción, así como también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características de esta, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 48 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes. La responsabilidad de Vimenca finalizará al poner a disposición del ganador el Premio al que se hizo acreedor, y de ninguna manera se extenderá al funcionamiento y/o uso de este o al destino que el ganador decida darle. Vimenca ni las marcas que este representa se responsabilizan de los daños de cualquier naturaleza, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto al ganador luego de efectuada la entrega del Premio.

17. Agente de Remesas y Cambio Vimenca, S. A., podrá aplazar o adelantar fechas de conclusión de la promoción y la celebración del sorteo de la promoción, incluir otros tipos de premios u otras vías de participación, continuar, modificar, ampliar o suspender la misma por causas justificadas previa notificación a ProUsuario para fines de aprobación y comunicación al público. En caso de que se presentaren modificaciones, estas no supondrán para los beneficiarios mayores compromisos asumidos que los ya asumidos en este documento.

18. Este es un sorteo aleatorio dirigido exclusivamente a los usuarios de las remesas de la marca Western Union®, que no tiene la intención de influir, ni debería influir en ninguna de sus decisiones o acciones con el fin de beneficiar directa o indirectamente a Western Union. La promoción se desarrolla en cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y normativas aplicables en relación con la prevención del soborno, la corrupción y otras conductas indebidas, en concordancia con los estándares internacionales y la legislación local vigente.

19. Queda expresamente establecido que los participantes en esta promoción se adhieren y aceptan las condiciones de la misma con su participación en los sorteos.

20. Las presentes bases y condiciones generales de la promoción estarán disponibles en www.vimenca.com.do